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【优秀办件】虚心听取民意 园林部门微调绿轴公园部分景观
2020-09-25 286

虚心听取民意

园林部门微调绿轴公园部分景观

      日前,市民通过民心网反映:绿轴公园里有一条甬路,路两旁灯光较暗,绿植茂密,夜间散步体验不好,希望有关部门给予考虑解决。

      住建局接到诉求后,及时与诉求人联系,得知诉求人反映的是绿轴公园里“田园步道”路段,该路段位于公园东北段,设计初衷打造“乡野游径”,突出表现“自然、幽静”格调,但是考虑到诉求人提出“体验不佳”的问题,园区部门在经过综合考量后,组织人员对道路两侧的景观草进行修剪和适当围挡,并增加了4盏庭院灯,照明情况得到改善。

特事特办,急事急办

残联暖心服务获点赞

       日前,汤女士在民心网APP上反映:她丈夫原是精神残疾三级,一个月前病情加重,左侧肢体活动受限,现在汤女士想帮助丈夫重新评定残疾等级,同时申请提高残疾人补贴,但是咨询指定的评定机构得知,评定结果出来需要半年以后,现在家庭已因病致贫,生活拮据,希望有关部门能够提供帮助。

       残联接到诉求后,设身处地为诉求人着想,积极加强与伤残鉴定机构指定医师沟通,最终取得医师同意,特事特办,急事急办,为汤女士的丈夫宋先生进行伤残等级鉴定,经鉴定,宋先生伤残等级调整为多重二级,评定结果出来后,残联工作人员及时根据政策为宋先生落实残疾人补贴政策。诉求人表示非常满意。

 

天气因素影响村路硬化

雨过天晴马上组织施工

       日前,家住大疃镇乔家店村的乔先生通过政务服务热线反映:乔家店村近期进行户户通道路改造,有些村民门前的道路未改造,请尽快落实。

       大疃镇接到诉求后,驻片工作人员马上进行了实地调查,经查,乔家店村目前正在进行户户通道路硬化,个别巷道因近期雨水天气较多非常泥泞,导致商砼车辆无法进入,故没有安排硬化,等天气好转道路干燥后,马上组织施工。目前,诉求人门前道路已经按照施工标准硬化完毕。诉求人表示满意。     

 

污水管道被堵

人和镇协调解决

       日前,人和镇宋家庄的刘女士通过110热线反映:自家的污水管道被邻居堵住,污水无法排除,请有关部门协调解决。

       人和镇接到诉求后,立即安排工作人员前往宋家庄村现场查看详细了解情况,并协调村委安排施工人员将刘女士家的污水管道接入污水管网。诉求人表示满意。

崖西镇多方沟通

妥善解决污水管道诉求

       日前,崖西镇山河吕家村的吕先生通过政务服务热线反映:2015年村里进行“厕改”时,将污水管道修建在他家南侧,影响其居住环境,希望有关部门进行整改。

       崖西镇接到诉求后,安排工作人员经进行了实地走访,经查,山河吕家村进行“厕改”施工时,管道铺设经过诉求人房后,相邻两户支管道接在诉求人南侧管道,再进入主管道。由于该村为户型处理器村,污水改造施工由水务集团负责,镇城建办组织村干部、诉求人在现场协商后,又多次与诉求人、施工队沟通协调,最终促使双方达成了较为一致的意见,由水务集团施工队对管道进行调整改造。诉求人表示满意。

篮球场没有护栏

住建局及时安装

       日前,市民通过政务服务热线反映:青山公园的篮球场地面坑洼不平,而且篮球场东侧没有护栏,其认为存在安全隐患,希望有关协调解决。

       住建局接到群众诉求后,安排园林部门立即到现场实地查看。经过综合研判,决定由园林部门根据实际情况,设计方案,组织人员修复破损球场地面,并安装护栏,目前完成工作。诉求人表示满意。