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【优秀办件】5000元旅游套餐无故被取消 市场局协调商家退款
2020-09-25 229

5000元旅游套餐无故被取消

市场局协调商家退款

       日前,张女士通过政务服务热线反映:她在某大帐篷营地缴纳5000元预定吃住玩一体的套餐,现商家在未说明具体原因的情况下告知其套餐取消,希望部门协调解决。

       市场监管局接到诉求后,立即安排工作人员做诉求人与商家协商工作,经协调,商家已为诉求人退款5000元,诉求人已收到退款。诉求人表示满意。

竹林影响行车视线

园林部门及时修剪

       日前,市民通过民心网反映:实力工程集团西门南北路,北头路西有一片竹林,长的太茂密了,都伸到路上了,影响行车,希望修修。

       住建局接到诉求后,安排园林部门及时到现场进行了修剪,目前已修剪完毕。

 

 

 

住户邋遢埋汰楼道

寻山街道督促清理

日前,市民通过民心网反映:他2009年在某小区买的房子,一直没有入住,昨天过去,看到一楼楼道里堆放着垃圾,请有关部门联系物业及时清理。

寻山街道接到诉求后,立即安排专人落实解决。经查,诉求人的楼房共6层,只有一楼有人居住,街道及物业工作人员已与一楼住户进行了沟通,一楼住户已经自行将楼道内的杂物进行清理。

 

 

 

荫子镇帮助村民

解决排水沟积水问题

日前,荫子镇韩家地村的姚先生通过政务服务热线反映:他房屋西侧的排水沟有大量积水,希望有关部门将该处进行硬化,解决积水的问题。

荫子镇接到诉求后,立即安排专人现场调研解决问题。经查,姚先生所反映的位置不在户户通范围内,该镇驻片工作人员与姚先生及施工队进行协商,由施工队给姚先生一些水泥,姚先生自行将房屋西边进行硬化,姚先生对此表示同意。 

南山路行道树枝杈折断

住建局组织人员及时修剪

       日前,市民通过110热线反映:南山路某路段有一棵大树树枝折断即将掉落,存在安全隐患,希望有关部门及时修剪。

       住建局接到诉求后,立即安排专人赶到现场现场查看。发现,南山路原化肥厂段北侧路西,在一棵法桐树上有折断的树枝,隐藏在树冠之中。园林部门立即调来高杆作业车进行清除,消除了安全隐患。诉求人表示满意。

绿化带有垃圾

崂山街道组织清理

       日前,杨先生通过政务服务热线反映:崂山街道景园小区南区和北区之间的绿化带损坏,并且绿化带里有垃圾堆放,影响市容,要求尽快清理绿化带里的垃圾。

       崂山街道经实地察看,诉求人反映情况属实,街道立即组织人员对绿化带进行了全面修复和清理,目前已整改完毕。诉求人表示满意。